ABONNEMENT

PRESTATIONS
J’ai créé mon compte sur l’application, mais je ne vois pas mon contrat en cours Existe-t-il un tarif forfaitaire pour les boissons ? Qu’est-ce que l’option Friend et comment fonctionne-t-elle ? Où puis-je m’entrainer Parrainage et comment puis-je obtenir mon mois de Bonus ?
INFORMATIONS SUR LE CONTRAT
Quels sont les frais d’inscription et à quelle fréquence sont-ils facturés ? Où puis-je obtenir mon numéro de membre ? À quel âge puis-je devenir membre de John Reed ? Comment et où obtenir ma carte de membre ? J’ai perdu ma carte de membre / ma carte de membre est endommagée, que dois-je faire ? Je rencontre des difficultés au check-in du club, que dois-je faire ?
PAIEMENT
Tu as des questions relatives au prélèvement de ta cotisation ou sur un retard de cotisation ? Information générale sur le prélèvement ? Quelles sont mes options de paiement ? Je me suis inscrit(e) récemment, quand aura lieu le premier prélèvement ? Comment recharger et consulter les crédits de consommation ? J’ai reçu un rappel de paiement, que dois-je faire ?
SUSPENSION DE CONTRAT
Comment demander une période de report ? Puis-je annuler une période de report ?
COMPTE PERSONNEL EN LIGNE
Quels avantages l’application John Reed m’offre-t-elle ? Comment puis-je m’inscrire à l’application John Reed ? Que faire si j’ai oublié mon mot de passe Je ne peux pas me connecter à mon espace en ligne / à l’application. Pourquoi ?
MODIFIER MES DONNÉES PERSONNELLES
Mes informations personnelles peuvent-elles être modifiées ? Comment puis-je modifier mes coordonnées ?
METTRE FIN À MON CONTRAT D’ABONNEMENT
Tu as des questions relatives à ton délai de résiliation ou tu veux savoir quand ton contrat prend fin ? Quelle est ma période de préavis ? Puis-je suspendre mon contrat jusqu’à la date de résiliation ? Puis-je révoquer mon contrat ? Comment et où puis-je résilier mon contrat ? Puis-je annuler une résiliation ?
PROTECTION DES DONNÉES ET MENTIONS LÉGALES
Où trouver la politique de confidentialité et les mentions légales ?