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Questions fréquentes

J’ai créé mon compte sur l’application, mais je ne vois pas mon contrat en cours

Il est possible que votre adresse e-mail dans l’application soit liée à votre ancien contrat et que vous ne puissiez donc pas voir un contrat actif.

Veuillez vous connecter en ligne via le site web et aller dans Paramètres > Supprimer le compte en haut à droite.

Vous pourrez alors vous réinscrire et vous connecter avec votre nouveau numéro de membre.

Existe-t-il un tarif forfaitaire pour les boissons ?

En règle générale, les tarifs Silver et Gold des clubs catégorie 2 incluent un forfait boissons.

Les boissons sont sans sucre, sans aspartame et contiennent de la L-carnitine.

Nous vous proposons également diverses saveurs, il y en a donc pour tous les goûts !

Qu’est-ce que l’option Friend et comment fonctionne-t-elle ?

Friend Option Weekend s’adresse à tous les ami(e)s qui ne sont pas membres et qui souhaitent tester notre club. Cette option est proposée par certains clubs. Avec l’adhésion Gold, il est possible de venir gratuitement avec un(e) ami(e) à une séance d’entrainement dans un club John Reed le Week-end.

L'Option Friend est valable du vendredi 9h00 au dimanche 21h00. Avant la première session d’entraînement, présentez-vous au personnel du club pendant les heures de service de 8h00 à 22h00.

Quels sont les frais d’inscription et à quelle fréquence sont-ils facturés ?

Les frais d’inscription sont dus une seule fois au début du contrat. Le montant des frais d’inscription dépend du contrat que vous avez conclu. Veuillez consulter vos documents contractuels.

Où puis-je consulter le planning des cours ?

Vous pouvez consulter les horaires des cours de votre club dans l'application John Reed.

Si vous souhaitez consulter le planning des cours d'un autre club John Reed, vous pouvez sélectionner le filtre et saisir le club souhaité.

 

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Téléchargez l’application John Reed pour iOS ou Android.

Puis-je réserver une séance d’essai / un Pass Journée ?

Apprenez à connaître John Reed et découvrez le mélange de cours, de design, de communauté et de musique. Réservez votre séance d’essai, faites-vous conseiller et découvrez nos concepts de cours, nos abonnements et nos tarifs.

La séance d’essai est payante. Si vous décidez de souscrire un contrat avec nous, les frais vous seront remboursés dès le premier décompte. Repoussez vos limites et devenez membre John Reed.

Vous connaissez déjà John Reed ? Vous souhaitez plus d’indépendance sans engagement contractuel ? Entrainez-vous de manière flexible avec notre PASSE JOURNÉE quand vous le souhaitez, où vous voulez.

Renseignez-vous auprès de votre club.

Quels sont les cours proposés ?

Nous proposons des cours collectifs Group Workout et des cours LIVE. En tant que membre, vous pouvez assister gratuitement à tous les cours du club. Chaque cours convient aussi bien aux débutants qu’aux plus avancés.

Vous pouvez trouver l’horaire actuel des cours dans l’application John Reed (iOS ou Android) ou directement dans votre club.

Dans l’application vous pouvez consulter tous les plannings actuels et serez informés s’il y a un changement de dernière minute ou une annulation de cours.